Si l’e-commerce offre de nombreux avantages pour les consommateurs (disponibilité 24 h/24, livraison, etc.), il engendre aussi des inconvénients. Le plus important concerne le produit. En effet, en ligne, on ne peut palper le produit et le sentir. Comment rendre attractifs vos produits ?
Même si l’e-commerce est désormais rentré dans les mœurs, l’internaute a besoin d’être rassuré. « Je n’ai pas confiance dans les paiements en ligne, avez-vous une autre solution ? ». Si un visiteur vient pour la première fois sur votre site, il faut lui signifier qu’il peut acheter chez vous en toute confiance. Comment ?
Sur un site e-commerce, on se focalise très souvent sur le design, l’offre produits, les services, les photos, etc. Mais il existe une page importante, bien souvent délaissée, à tort, à savoir la page entreprise. Pourquoi est-elle importante ? Comment bien la rédiger ?